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Cette page précise les modalités de livraison et de retour pour les commandes Maison Kaze.
Livraison
- Zones desservies : ...
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- Transporteur(s) : ...
- Frais de port : calculés au checkout / ...
Un e-mail de confirmation et, le cas échéant, un numéro de suivi vous sont envoyés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Retours et rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, sans motif, conformément au droit de la consommation.
- Comment procéder : écrivez à Contact@maison-kaze.fr en indiquant votre numéro de commande
- Adresse de retour : ...
- État des produits : non utilisés, dans leur emballage d’origine autant que possible
- Frais de retour : ... (à la charge du client / offerts selon conditions)
- Remboursement : sous ... jours après réception et contrôle du retour, via le même moyen de paiement
Produits endommagés ou erreur
En cas de produit endommagé à la livraison ou d’erreur de commande, contactez-nous sous ... jours à Contact@maison-kaze.fr avec photos si possible.
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